25.03.2015 21:40
Новости.
Просмотров всего: 5177; сегодня: 2.

«Сороконожка» выходит на новый уровень качества обслуживания покупателей

«Сороконожка» выходит на новый уровень качества обслуживания покупателей

Переход на договорную основу сотрудничества с виртуальным торговым центром мотивирует владельцев розничных магазинов внимательней относиться к выполнению заказов пользователей и обрабатывать заявки в ускоренном режиме. Теперь предприниматели тщательно анализируют свои онлайн-продажи детской обуви и причины отказов от покупок.

«Мы прилагаем максимум усилий для увеличения числа посетителей на сайте. Сегодня в поисках детской обуви на «Сороконожку» приходит около 840 человек в день. В пиковые периоды количество посетителей может достигать 2 тысяч. Однако все эти усилия лишены смысла при недопустимо высоком проценте отказов от покупок. До сих пор сайт работал на некоммерческой основе и этот параметр оставался в тени. Розничным магазинам было не до этого, а службе качества «Сороконожки» попросту не хватало информации для аналитики. То, что наши партнеры взялись за дисциплину, безусловно, поспособствует росту продаж всех участников проекта. Кроме того, лояльность покупателей к «Сороконожке» возрастет, что тоже немаловажно. Владея новой информацией, мы надеемся довести уровень отказов от покупок до 5-10%. Это будет очень хороший показатель при допустимом уровне отказов в Интернете 25-30%», - прокомментировала администратор интернет-магазина детской обуви «Сороконожка» Мила Бородина.


Ньюсмейкер: Сороконожка — 161 публикация
Поделиться:

Интересно:

Адольф Иоффе - главный дипломат советской России
18.03.2024 18:00 Персоны
Адольф Иоффе - главный дипломат советской России
«Мы, близкие друзья его, которые бок о бок с ним не только боролись, но и жили в течение десятков лет, мы вынуждены сегодня оторвать от сердца исключительный образ этого человека и друга. Он светил мягким и ровным светом, который...
Значок с изображением крылатого "василиска" обнаружен в Польше
18.03.2024 16:01 Новости
Значок с изображением крылатого "василиска" обнаружен в Польше
В деревне на юго-востоке Польши с помощью металлоискателя был обнаружен «значок паломника» эпохи средневековья с изображением василиска — грозного мифологического существа, похожего на дракона. Об этом сообщает Церковно-научный центр «Православная Энциклопедия» со ссылкой...
В мире стало меньше визовых ограничений
18.03.2024 11:39 Аналитика
В мире стало меньше визовых ограничений
С отменой ковидных ограничений на поездки меньшему количеству туристов теперь требуется получать традиционные визы, следует из последнего отчета UN Tourism. В отраслевой организации назвали макрорегионы мира с более лояльными и наиболее жесткими визовыми требованиями. UN Tourism, ранее известная...
В Москве восстановили 40 объектов, построенных по проектам Шехтеля
18.03.2024 09:46 Новости
В Москве восстановили 40 объектов, построенных по проектам Шехтеля
Специалисты отреставрировали фасад особняка Федора Шехтеля в Ермолаевском переулке. Дом, построенный для архитектора и его семьи в конце XIX века, сейчас является объектом культурного наследия федерального значения. Здание было возведено по проекту самого Федора Шехтеля в стиле, переходящем от...
В Монголии сохраняют память об участниках сражений на Халхин-Голе
15.03.2024 14:16 Интервью, мнения
В Монголии сохраняют память об участниках сражений на Халхин-Голе
О подготовке к 85-й годовщине битвы на Халхин-Голе, бурном росте туристических обменов, положении русского языка и перспективах экономического сотрудничества в интервью корреспонденту ТАСС Туяне Зондуевой рассказал посол России в Монголии Алексей Евсиков. — В Монголии бережно относятся к памяти...