25.03.2015 21:40
Новости.
Просмотров всего: 5189; сегодня: 3.

«Сороконожка» выходит на новый уровень качества обслуживания покупателей

«Сороконожка» выходит на новый уровень качества обслуживания покупателей

Переход на договорную основу сотрудничества с виртуальным торговым центром мотивирует владельцев розничных магазинов внимательней относиться к выполнению заказов пользователей и обрабатывать заявки в ускоренном режиме. Теперь предприниматели тщательно анализируют свои онлайн-продажи детской обуви и причины отказов от покупок.

«Мы прилагаем максимум усилий для увеличения числа посетителей на сайте. Сегодня в поисках детской обуви на «Сороконожку» приходит около 840 человек в день. В пиковые периоды количество посетителей может достигать 2 тысяч. Однако все эти усилия лишены смысла при недопустимо высоком проценте отказов от покупок. До сих пор сайт работал на некоммерческой основе и этот параметр оставался в тени. Розничным магазинам было не до этого, а службе качества «Сороконожки» попросту не хватало информации для аналитики. То, что наши партнеры взялись за дисциплину, безусловно, поспособствует росту продаж всех участников проекта. Кроме того, лояльность покупателей к «Сороконожке» возрастет, что тоже немаловажно. Владея новой информацией, мы надеемся довести уровень отказов от покупок до 5-10%. Это будет очень хороший показатель при допустимом уровне отказов в Интернете 25-30%», - прокомментировала администратор интернет-магазина детской обуви «Сороконожка» Мила Бородина.


Ньюсмейкер: Сороконожка — 161 публикация
Поделиться:

Интересно:

5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
29.03.2024 14:42 Консультации
5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
Современный автомобиль является сложным механизмом, требующим регулярного технического обслуживания и ремонта. Однако, не всегда необходимо обращаться к специалистам на станцию технического обслуживания для решения возникающих проблем. В этой статье эксперт Компании ЛАТ расскажет про несколько...
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
29.03.2024 11:42 Новости
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
В Музее военной формы Российского военно-исторического общества состоялась презентация книги «Юные защитники Родины. Память о вас никогда не умрет». В мероприятии приняли участие: Советник Председателя Российского военно-исторического общества Ростислав Мединский, заместитель начальника...
Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...